Titre Professionnel - Responsable d'établissement Marchand

Devenez expert en gestion de magasins physiques ou en ligne. Maîtrisez la gestion des stocks, le marketing, les ventes et le service client. Utilisez des technologies avancées comme l'intelligence artificielle pour anticiper les besoins des clients et restez à la pointe des tendances du marché. "Spécialisation Métiers de la Beauté"

410 Heures
55 Jours
  • Formation présentielle
  • Formation certifiante
  • Éligible CPF

Objectifs de la formation

  • Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l'établissement marchand 
  • Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand 
  • Manager les salariés de l'établissement marchand 

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Avoir obtenu un diplôme de niveau 5 (BTS) 
  • Avoir 3 ans d’expérience professionnelle 

Prérequis

  • Communication orale et écrite : expression orale, rédaction et compréhension de textes. 
  • Bureautique : utiliser les fonctions courantes d’un traitement de texte et d’internet. 
  • Mathématiques : comprendre et utiliser les pourcentages, les 4 opérations, la règle de trois, les proportions. 

Suivi et évaluations des résultats

  • Contrôles continus, 
  • études de cas pratique, 
  • examen blanc 


Contenu de la formation

Pôle 1 Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand 

  • Gérer la chaîne d'approvisionnement de l’établissement marchand 
  • Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand 
  • Bâtir et développer l’expérience client 

Pôle 2 Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand 

  • Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne 
  • Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand 
  • Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives 

Pôle 3 Manager les salariés de l’établissement marchand 

  • Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand 
  • Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand 
  • Manager l’activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes 
  • Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand 

Ressources techniques et pédagogique

  • Plateaux techniques, 
  • salles de cours, 
  • tableau interactif, 
  • plateforme numérique 




Tarif

7590.00 € Éligible CPF

Campus

Campus de Valence Campus de Montélimar

Délais d'accès

5 jours

Capacité d'accueil

Entre 4 à 20 apprenants

Équipe pédagogique

Mme Evelyne GALICHET - Directrice